ディバゲまとめぷらす

Android端末で「パッケージファイルが無効です」と表示される事に関するお知らせがきたよー

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不具合情報


【ディバインゲート】
「パッケージファイルが無効です」と表示される場合…


最終更新日:2015/05/29 19:10
掲載日:2015/05/29 19:10

2015年5月28日のディバインゲートのアップデート以降、Android端末において下記エラーが表示されゲームが起動できない場合には、以下をご確認くださいますようお願いいたします。

▼エラー内容
「パッケージファイルが無効です」

【1】端末の再起動
一旦アプリを終了してから、ご利用のAndroid端末の再起動をお試しください。

【2】ご利用のGoogle Playストアアプリにある「キャッシュ」と「データ」の削除

※ディバインゲートのアプリの「データを消去」(アンインストール)ではございません。

上記【1】で解消しない場合には、下記手順にて【2】をお試しくださいますようお願いいたします。

●Google Play ストア アプリ
①端末のメインの [設定] メニューを開きます。
②[アプリ] または [アプリマネージャ] を選択します(端末によって異なります)。
③Google Play ストア アプリ「 Google Play Store」 を選択します。
④[キャッシュを消去] を選択します。
⑤[データを消去] を選択します。

【!】ディバインゲートのアプリの「データ消去」はしないでください。

アプリやゲームがダウンロードできない問題(Google社のページです。)

アプリのアップデート(ダウンロード)ができない場合には、上記をおこなってくださいますようお願いいたします

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